郑州ISO20000认证,郑州日兴电子科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2022-07-13 14:43 点击:
郑州ISO20000认证,郑州日兴电子科技有限公司ISO20000信息技术服务管理体系认证
郑州日兴电子科技有限公司(以下简称:日兴科技),成立于2009年,公司聚焦高校产教融合和智慧档案两大领域,提供端到端整体解决方案,致力于通过技术创新推动行业发展,助力用户实现深层次的业务变革。公司是西安交通大学与河南省人民政府全面战略合作落地支撑单位之一,是新华三、360政企、大华、科大讯飞、商汤等知名厂商的战略合作伙伴。
面对第四次工业革命浪潮的风起云涌,日兴科技为国内高校新工科建设提供云计算、大数据、物联网、人工智能、网络安全等专业所需的整体产教融合解决方案和智慧校园解决方案。在智慧档案领域提供从智能档案库房建设、统一软件业务平台、电子文件在线归档、实体档案智能化管理、纸质档案数字化加工、档案数据化处理、档案信息数据挖掘到档案业务可视化应用等基于档案业务全生命周期的整体解决方案。
自成立以来,日兴科技先后通过了ISO9001ISO27001ISO20000ISO27001ISO14001、OHSAS18001、知识产权贯标等管理体系认证和“AAA”信用等级认证,拥有一大批具有中、高级技术职称和985高校研究生以上学历的人才队伍。
ISO20000信息技术服务管理体系需要准备哪些资料?
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;
2、 组织机构代码证书复印件;
3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);
4、申请组织简介:
1) 组织简介(1000字左右);
2) 申请组织的主要业务流程;
3) 组织机构图或职能表述文件。
5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):
1) 服务管理方针和计划;
2) 服务级别协议;
3) 能力管理流程;
4) 服务连续性和可用性管理流程;
5) 服务级别管理流程;
6) 服务报告流程;
7) 信息安全管理流程;
8) IT服务预算和核算流程;
9) 业务关系管理流程;
10) 供方管理流程;
11) 事件管理流程;
12) 问题管理流程;
13) 配置管理流程;
14) 变更管理流程;
15) 发布管理流程;
16) 整个体系文件的结构和清单。
6、申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1:2005(E)要求的文件对照说明;
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;
8、申请组织记录保密性或敏感性声明。
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