河南ISO9001认证 河南信阳灵山风景区召开2021质量提升年行动动员会 发布时间: 2021-04-09 23:41 点击:
河南ISO9001认证 河南信阳灵山风景区召开2021质量提升年行动动员会
为认真落实河南省文旅厅“学党史提品质”全省A级旅游景区2021质量提升年行动启动大会信阳市A级旅游景区2021质量提升年行动工作会议精神和部署,2021年4月5日下午,灵山风景区召开“2021质量提升年”行动动员会。会议以旅游品质提升为目标,集中力量、攻坚突破,着力开创景区高质量发展新局面。同时围绕破解影响景区高质量发展稳定大局的痛点、难点、堵点,动员上下牢固树立新发展理念,进一步优化景区旅游环境、服务意识,全面提升景区管理水平和服务质量。罗山县旅游发展服务中心班子成员、灵山旅游公司总经办和各部门负责人、灵山社区村支两委、灵山寺派出所及灵山寺庙代表参加了会议。
会议传达了“河南省文化和旅游厅关于印发《学党史提品质全省A级旅游景区“2021质量提升年”行动方案》的通知(豫文旅资源【2021】5号)”和“信阳市文化广电和旅游局关于印发《全市A级旅游景区“2021质量提升年”行动方案》的通知(信文广旅【2021】40号)”,对文件精神进行了详细解读,对景区现存的问题进行了通报,并就如何做好质量提升工作进行了具体部署。
会议指出,旅游质量提升是适应旅游大众化、品质化、智慧化发展趋势,是应对疫情防控常态化的必然要求,是开创景区高质量发展新局面的现实需要,也是擦亮灵山旅游金字招牌的重要举措。景区要严格对照通知要求,制定切实可行的工作方案;要紧盯工作目标、精准发力,全力抓好旅游品质提升,要树牢标准意识,确保全面达标;要加强硬件建设和智慧化建设,强化市场综合整治,彻底改善旅游环境;要进一步提升服务质量,重塑景区形象;要加强组织领导,完善推进机制,加强宣传引导,从严奖惩问责,确保旅游品质提升取得实效。
会议要求,景区上下要进一步认清形势,提高站位,充分认清当前面临的严峻形势和潜在风险,各参会单位要立即行动,强化责任担当,齐抓共管,形成合力,统筹推进。要以时不我待的紧迫感,按照时间节点,建立工作台账,全力破解提升工作的难点和痛点。要进一步强化标准意识、责任意识、主动服务意识和岗位意识,为游客提供高效、便捷、温馨的旅游服务,形成“人人关心服务质量、人人投入旅游品质提升”活动的良好氛围,使灵山风景区成为安全有序、环境优美、服务优质、设施完善、经营诚信的精品旅游景区,确保顺利过检。
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